Teslimat ve İade Şartları

• Online alışveriş sitemizdeki tüm ürünler mağazamız tarafından itina ile hazırlanarak satışa sunulmaktadır. Bütün ürünlerimiz aynı kalite ve servis anlayışı ile yerlerine teslim edilir. 

• Siparişleriniz, haftanın 7 günü saat 09:00-13:00, 13:00-18:00 ve 18:00-20:00 saatleri arasında vereceğiniz acık adrese sorunsuz olarak teslim edilir. Özel durumlar için lütfen bizimle irtibata geçiniz.

• Yerlerinde bulunamayan alıcıların çiçekleri evlerde yan komşu daireye veya apartman görevlisine, sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde ise resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere isim soyadı alınarak teslim edilir. 

 • Özel günlerde takdir edeceğiniz üzere iş yoğunluğu nedeni siparişlerinizi 2 gün öncesine kadar vermeniz gerekmektedir. Aynı gün verilen siparişler ertesi gün teslim edilebilir. Böyle günlerde meydana gelebilecek saat farklılıklarını hoşgörü ile karşılayacağınızı umarız. 

• Yenilebilir ürünlerde aynı gün teslimat YAPILMAZ. Siparişlerinizi size veya sevdiklerinize taze olarak ulaştırmak için içerisindeki meyveleri sipariş sayısına göre günlük temin etmekteyiz. Teslimatlar iki gün içerisinde yapılmaktadır.

• Çiçek gönderiminde, Çiçek aranjmanlarımızda kullanılan yan ürün ve malzemelerde (kurdele, çakıl taşları, vazo, saksı, selefon vb.), mevsime ve stok durumuna göre değişiklikler yapılabilir.

• Çiçekler mevsim şartlarına göre açmamış veya çok açmış olarak gönderilebilir.

• Sipariş iptallerinizi teslimattan 3 saat önce yapmanız gerekmektedir.

• Alışverişiniz esnasında meydan gelecek anlaşmazlıklar çiçek bedeli ile sınırlıdır.

• Çiçek siparişlerinde alıcı ürünü almaması durumunda para iadadesi kesinlikle yapılmaz.

• Para iadesi gerektiren durumlarda 30 iş günü içerisinde ödeme gerçekleşir.